在探索社区治理与服务创新的道路上,一种新型的模式——“五社联动”,正逐渐成为推动社区发展的重要力量。以社区为核心,联动社会组织、社会工作者、社会资源和社区自治组织,共同构建一个全方位、多层次的社区服务体系。在这样的背景下,徐州市泰山街道泰山社区的“健康小屋”五社联动项目应运而生。该项目不仅代表着社区服务的新方向,更是社区居民健康生活的重要保障。结合社区实际情况,充分发挥党建引领作用,链接辖区医疗资源,社区计划在两个拆迁安置小区——天成花园和海德佳园,设立“健康小屋”公益性站点。这一举措旨在吸引更多居民和社会团体参与社区治理,通过自助互助、邻里守望、协商共治的方式,巧妙地融合五社力量,构建一个和谐、健康的社区环境。接下来,让我们一起走进这个项目,了解它是如何实现这一目标的。
图1 健康小屋启动仪式
闲置空间华丽变身,健康小屋正式亮相
随着疫情形势的逐步稳定,一度作为社区防疫前线的核酸小屋面临闲置。社区工作人员积极创新,将这一空间转型升级为便民健康服务站。经过精心设计和筹备,焕然一新的健康小屋正式与居民见面。小屋内不仅配备了血压计、血糖仪、体重秤等常用医疗检测设备,还摆放了各类健康知识宣传手册,供居民随时查阅。由经验丰富的专业医护人员轮流值守,居民可以在此免费接受健康咨询、体检等服务,有效提升了社区健康管理水平,为居民的健康生活提供了便捷保障。
图2 健康小屋照片
优质医疗资源下沉,有效缓解就医难题
在徐州市泉山区泰山街道泰山社区的天成花园和海德佳园两个安置小区,老年人群、残疾人、失独家庭等弱势群体占据了较大比例。这些群体普遍面临着就医难的严峻挑战。由于他们受教育程度普遍不高,收入有限,加上老年人生活节俭的习惯,往往对小病小痛不够重视,导致小病拖成大病,严重影响了他们的健康状况和生活质量。为了解决这一问题,“健康小屋”项目推出了便捷的医疗服务,包括定期的健康检查、个性化的慢性病管理方案和全面的健康教育。这些服务帮助老年人及时获得医疗援助,有效预防疾病的恶化,增强他们的健康意识,从而显著提升老年人的生活品质。
图3 老人在健康屋排队体检
细致关怀老人日常,构建温馨居住环境
随着年龄的增长,老年人往往在日常生活操作和生活能力上有所下降,自我照顾变得日益困难,依赖他人协助的情况愈发常见。针对这一现状,“健康小屋”项目采取了一系列创新措施。项目依托社会工作者的专业能力,精准识别并串联医疗服务、社区支持、志愿服务等各类社会资源,实现资源的优化配置与高效利用。同时,志愿者团体定期进行入户探访,实行“早看窗帘晚看灯”的温馨关怀策略,密切关注老年人的日常生活起居,帮助他们逐步克服与外界交往的恐惧感和不安。此外,项目特别注重加强社区邻里和朋辈亲属间的联系,构建了一个紧密的支持网络,为老年人营造出一个充满关怀和温暖的居住环境。
图4 网格员帮助
暖心提供心理支持,营造社区和谐氛围
在老年群体中,心理问题尤为突出,部分老人因孤独、抑郁等原因,甚至拒绝与外界接触,这导致了家庭沟通的障碍和社区氛围的紧张。为了改善这一状况,“健康小屋”项目特别增设了心理疏导服务。通过聘请专业的心理咨询师和社会工作者,为老年人提供一对一的心理咨询和支持,帮助他们排解负面情绪,重建积极的生活态度。这些服务不仅改善了老年人的心理健康状况,也促进了家庭内部的和谐沟通,进一步提升了社区的和谐氛围,为居民们创造了一个积极、宽松、友好的社区环境。
图5 调研团队合照
江苏师范大学公管院学子通过对“健康小屋”项目的深入调研,不仅揭示了社区在老年人慢性病管理、居家照顾能力和心理支持方面的实际需求,而且展现了“五社联动”模式在社区治理中的显著成效,为其他社区在推进健康服务体系建设、提升居民生活质量和构建和谐社区环境方面提供了可借鉴的范例。未来,我们期待“健康小屋”项目能够持续优化,为更多社区居民带来福祉,让“五社联动”成为推动社区发展、增进民生福祉的强大动力。
通讯员 董冉
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